THE SUMMER BBQ BEER GARDENをご利用するにあたってのルール

ご予約について

ご予約はHPにてご予約を承っております。
基本的にお電話でのご予約はお受けしておりません。
当WEBサイトよりご予約をお願いします。
また、当日席を50席以上ご用意しております。
来店順となりますので直接お店にご来店する事をお勧めいたします。

※札幌PARCOに直接お電話をされてもご予約・お問い合わせ等お繋ぎ出来ませんので、
お電話しないようお願いいたします。

ご利用時間について（事前決済のおすすめ）

システム上、ご予約時間から2時間迄のご利用となります。
（来店時間ではありません）ご予約時間を過ぎて来店された場合、ご利用の終了時刻を変更することは出来きません。
また特に週末は大変混雑が予想されております。
お時間に遅れないように5〜10分前には来店し、受付にてお会計を事前にお済ませ下さい。
ご予約時間に来店されても事前会計となりますので、受付の混雑状況で時間が過ぎてしまう場合もございます。
時間に余裕を持ってお越し下さい。

尚、予約システムに事前決済がございますので、スムーズに来店するためにも
事前決済をお勧めしております。

お席の変更・移動のお断りについて

ご予約後のシート変更及びご来店後のテーブル移動はお断りさせて頂きます。
繁忙期の変更や移動は営業に支障、お客様にご迷惑をお掛けする可能性がございます。
尚、ご予約時にご要望欄にご希望をご記入頂ければ、リクエストとしてお受けすることは可能です。

キャンセルについて

ご予約のキャンセルは前日の20時までとさせて頂きます。

前日の20時以降にキャンセルした場合、無断キャンセルの場合はキャンセル料が100%発生します。
その場合、天候良し悪しに限らずキャンセル料をご請求させていただきます。
※キャンセルの場合、予約メッセージのマイページからキャンセルが可能です。
キャンセルの場合はお電話ではなく、予約システム（テーブルチェック）のマイページからキャンセルをお願いします。 https://www.tablecheck.com/shops/sapporo-bbq-thesummer/reserve

ご連絡がなくご予約時間から20分を過ぎても来店しない場合は、自動キャンセル扱いとなります。
この場合もキャンセル料が100%発生します。
来店時間に遅れる場合は予約メール記載の（予約者専用ダイヤル）にお電話頂くようお願いします。

キャンセルにつきましては、予約サイトに記載のキャンセルポリシーに準じておりますので、
ご確認、ご予約をおねがいいたします。

雨天、悪天候時の開催中止について

気象庁予報や当日の天候状況に基づき、雨だけに関わらず、風速の強い場合なども当日の判断でも営業を中止する場合がございます。
ご予約のお客様には、お電話又ショートメールでその旨のご連絡を致します。
開催の有無につきまして、当日の天候状況に限らず当ビアガーデンのFacebook、WEBサイトを必ずご確認下さい。

尚、事前決済のお客様に関しては、決済の取り消しをさせて頂き返金させて頂きます。
（カード会社により返金のタイミングが遅れる場合がございます。）

その他

当会場は全席禁煙になっております。（アイコス、グロー、プルームテック、リキッド、電子タバコ含むたばこ）
喫煙される方は、会場内に設置された喫煙スペースにてお願い致します。
尚、お席での喫煙が発覚した場合はその時点で退店して頂きますのでご了承ください。

アルコール摂取後の運転は法律で固く禁じられておりますので、
お車でお越しのお客様の飲酒はお断りさせて頂きます。

20歳未満の方の飲酒はお断りさせて頂きます。

屋上という立地の為、汚酔や危険行為をした場合は即時退店させて頂く場合がございます。

皆様のご協力お願い致します。
楽しいTHE SUMMERをお過ごし下さい。